Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont d'une importance capitale pour ERWANBCOACH. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement

Erwan Brévault, entrepreneur individuel exerçant sous le nom ERWANBCOACH (SIRET 931 256 838 00026), 4 rue de Triquerville, 35400 Saint-Malo — contact.erwanbcoach@gmail.com.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (facultatif) et message, pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
• Réservation du bilan offert : nom, email, téléphone et créneau choisi, via Calendly. Le calendrier s'ouvre dans une fenêtre du site et n'est chargé qu'au moment où vous cliquez sur « Réserver » : Calendly peut alors déposer les cookies strictement nécessaires à la prise de rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Suivi des clients : coordonnées, objectifs, séances réalisées et, si vous me les communiquez, informations sur votre santé (antécédents, prescription médicale, blessures) nécessaires pour adapter les séances en toute sécurité. Ces données de santé ne sont recueillies qu'avec votre accord explicite et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord. Conservation : durée de l'accompagnement, puis 3 ans.
• Facturation et crédit d'impôt : identité, adresse, prestations et paiements (virement ou espèces — aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site). Base légale : obligation légale. Conservation : 10 ans (obligation comptable).
• Sécurité du site : adresse IP et pages consultées, enregistrées automatiquement par l'hébergeur dans ses journaux techniques. Base légale : intérêt légitime (sécurité). Conservation : selon la durée fixée par l'hébergeur, au plus 12 mois. Pour limiter les envois abusifs du formulaire, une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP est conservée une heure, puis supprimée.
• Mesure d'audience : données de navigation anonymisées via Google Analytics, uniquement avec votre accord (voir section 5).

Assistant « Trouver ma formule » : cet outil fonctionne entièrement dans votre navigateur. Il n’utilise pas d’intelligence artificielle, ne dépose aucun cookie et n’enregistre ni ne transmet vos réponses, à ERWANBCOACH comme à un tiers. Elles disparaissent dès que vous fermez ou quittez la page. Aucune donnée personnelle n’est donc traitée.

Carte de la page « Zones d'intervention » : elle n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Votre adresse IP est alors transmise à la fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant une protection équivalente).

3. Destinataires

Vos données sont réservées à ERWANBCOACH. Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires au service : Gaprod (hébergement du site, France), Google (messagerie Gmail et, avec votre accord, Google Analytics), Calendly (prise de rendez-vous, politique de Calendly), OpenStreetMap (carte, uniquement si vous l'affichez) et, pour l'avance immédiate du crédit d'impôt, La Coopérative des Services et l'URSSAF. Google et Calendly peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Aucune donnée n'est vendue, louée ou échangée, et aucune n'est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.

4. Sécurité et vos droits

Le site est servi en HTTPS et le formulaire est protégé contre les envois automatisés. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact.erwanbcoach@gmail.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Où que vous résidiez : ces règles et ces droits s'appliquent à tous les visiteurs, quel que soit leur pays (Union européenne, Royaume-Uni, Suisse ou ailleurs). Si vous résidez hors de France, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

Aucun cookie de mesure n'est déposé avant votre accord, et refuser est aussi simple qu'accepter. Si vous retirez votre consentement via « Gérer mes cookies », les cookies Google Analytics sont supprimés. Les données de mesure sont traitées par Google Ireland Ltd ; un transfert vers les États-Unis peut avoir lieu dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Les polices du site sont hébergées sur notre serveur : aucune donnée n'est transmise à Google Fonts.

6. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons avoir collecté des informations personnelles d'un mineur sans consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à contact.erwanbcoach@gmail.com.

Politique de confidentialité mise à jour le 26/10/2026.